Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Madame Chloé Fauthoux utilise et protège les informations que vous lui transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l'URL suivante : www.kinesiochloe.fr.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Identité : Madame Chloé Fauthoux, Entrepreneur Individuel (EI)
Adresse du siège social : 620 Route d'Igaas, Lieu-dit Brocas, 40300 Bélus
Adresse e-mail : kinesiochloe@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le site www.kinesiochloe.fr (via les formulaires de contact ou de réservation en ligne), les données suivantes peuvent être collectées :

Données d'identification : Nom, prénom.
Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données relatives à la consultation : Informations concernant l'humain ou l'animal concerné par la séance, motif de consultation, historique résumé (uniquement les données partagées volontairement lors de la réservation).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

La gestion et le suivi de vos prises de rendez-vous (en présentiel ou en distanciel).
L'envoi de confirmations de rendez-vous et de rappels par e-mail ou SMS.
La réponse à vos demandes de renseignements formulées via le site.
L'établissement de vos factures de prestations de services.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (gestion de votre réservation de séance).
Votre consentement (lorsque vous cochez la case d'acceptation avant de soumettre un formulaire de contact).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont exclusivement destinées à Madame Chloé Fauthoux. Elles ne sont jamais vendues, louées, partagées ou divulguées à des tiers à des fins commerciales.

Cependant, le site étant hébergé par la plateforme Wix.com, vos données transitent et sont stockées sur les serveurs sécurisés de Wix, qui agit en tant que sous-traitant conformément aux exigences du RGPD.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de réservation et facturation : Conservées pendant la durée de la relation d'accompagnement, puis archivées selon les obligations légales applicables (ex: 10 ans pour les pièces comptables).
Données du formulaire de contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange.

7. Sécurité des données

Madame Chloé Fauthoux et la plateforme Wix mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment grâce au protocole de chiffrement HTTPS (certificat SSL) présent sur l'ensemble du site.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à accéder à vos données ou à les corriger.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sauf obligation légale de conservation).
Droit à la limitation et à l'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ou demander d'en limiter l'usage.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez envoyer une demande claire accompagnée de vos coordonnées par e-mail à l'adresse suivante : kinesiochloe@gmail.com.

9. Modifications de la Politique de confidentialité

Madame Chloé Fauthoux se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, afin de se conformer aux évolutions légales et technologiques. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.